Payment data we receive নেই, তবে অ্যাকাউন্ট তথ্য থাকে
অনেকে জানতে চান, কোন ধরনের তথ্য দেখা হয় সাধারণত অ্যাকাউন্ট নাম, যোগাযোগের তথ্য, লগইন ইতিহাস আর ডিভাইস চিহ্ন রাখা হতে পারে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ব্যবহারকারী যদি রেফারেন্স দেয়, সেটা সাপোর্ট রেকর্ডে দেখা যেতে পারে
Dhaka-র মোবাইল ব্যবহারকারীরা অনেক সময় দুইটি ডিভাইস বদলান তখন পুরনো সেশন বন্ধ করা আর নতুন সেশন যাচাই করা নিরাপত্তার অংশ হয়ে যায়
কোন তথ্য কোথায় কাজে লাগে
- অ্যাকাউন্ট চালু ও পুনরুদ্ধার
- সেশন নিরাপত্তা আর ঝুঁকি শনাক্ত
- সাপোর্ট টিকিটের ইতিহাস
- ডিভাইস ও ব্রাউজার সামঞ্জস্য